A fejlesztő elment, a rendszer működik — de senki nem meri megfogni. Átvesszük, dokumentáljuk, és attól kezdve van felelőse.
Feltérképezzük a rendszert: mi hol fut, mi mitől függ, hol vannak a kockázatok. Ebből írásos dokumentáció készül — az első szállítandó.
Hozzáférések rendezése, mentések, üzemeltetési alapok. Nem nyúlunk semmihez, amíg nincs biztonsági háló.
Ha stabil az átvétel, jöhetnek a halogatott módosítások — méretezett, fix áras kérésekként.
Első lépés egy fix áras felmérés: megnézzük, mi van, és írásban megmondjuk, mit lehet vele kezdeni, mennyiért, mikorra. Utána döntesz.